الدكتور جابر العمر يقوم بفحص مريض صغير في مركز معرة النعمان للصحة العامة الذي يسجل الآن أكثر من 1,200 زيارة للأطفال كل شهر. مصدر الصورة: منظمة الصحة العالمية18 أيلول/سبتمبر 2025، إدلب، الجمهورية العربية السورية – بعد سنوات من التعطيل، قام مركز معرة النعمان للرعاية الصحية الأولية بإعادة بناء نفسه بشكل مطرد كنقطة مركزية لرعاية آلاف الأسر العائدة إلى مدينتها. بالنسبة للأشخاص الذين عانوا سنوات من النزاع والنزوح، يعد المركز أكثر من مجرد مبنى – إنه علامة على الاستقرار.
ومن بين العاملين الصحيين الذين يدعمون هذا التعافي الدكتور جابر العمر، طبيب الأطفال الذي يعالج الآن أكثر من 1200 طفل كل شهر. وأوضح أن “العديد من الأطفال الذين أراهم يعانون من سوء التغذية أو يعانون من التهابات متكررة”. “ولكن أكثر ما تحتاج إليه الأسر هو الطمأنينة – أن تعرف أن الرعاية متاحة بالقرب من المنزل.” لقد اكتسب حضوره الهادئ ثقة الآباء، الذين يقولون إن عمله يمنحهم الأمل والثقة.
وفي الصيدلية، يتولى صدام العباس إدارة توريد الأدوية الأساسية بعناية فائقة. وفي إحدى حالات الطوارئ الأخيرة، عندما وصل طفل يكافح من أجل التنفس، سحب صدام من مخزون احتياطي كان قد خصصه لمثل هذه اللحظات، لضمان حصول الصبي على العلاج الفوري. وقال: “في هذه الظروف، لا يقتصر الطب على الشفاء فقط”. “يتعلق الأمر بالبقاء على قيد الحياة – والتأكد من عدم ترك أي شخص دون ما يحتاج إليه في الوقت المناسب.”
تلبية الطلب الساحق
يقوم الصيدلي صدام العباس بتجهيز الأدوية الأساسية للمرضى، مما يضمن استمرارية العلاج حتى في حالات الطوارئ. مصدر الصورة: منظمة الصحة العالميةمنذ إعادة افتتاحه في مايو 2025، أصبح المركز غارقًا في الطلب. وفي الأسبوع الأول وحده، تم إجراء أكثر من 1800 استشارة. وعالجت وحدة الطوارئ أكثر من 600 حالة عاجلة، فيما قدم فريق القبالة الدعم لأكثر من 300 امرأة.
وقالت أحلام، وهي قابلة في المركز: “أحياناً أشعر أن عدد المرضى لن ينتهي أبداً”. “لكنني أذكّر نفسي بأن كل أم نعتني بها بأمان، وكل طفل نقوم بتطعيمه، هو جزء من إعادة بناء هذا المجتمع.”
وقد تجاوز المركز الصحي، المدعوم بالموظفين المدربين والصيدلية المجهزة، التوقعات مع الحفاظ على كميات الاستشارة الآمنة بما يتماشى مع المعايير الدولية. تعمل وحدة الطوارئ المكونة من 10 أسرة على مدار الساعة لمعالجة حالات الصدمة وحالات الطوارئ التوليدية، بينما تضمن بروتوكولات الإحالة وسيارتي إسعاف مخصصتين وصول المرضى ذوي الحالات الحرجة إلى المستشفيات في إدلب في غضون ساعتين.
رعاية الشخص كله
يقدم طبيب الأطفال في المركز الرعاية العاجلة لرضيع يعاني من ضيق في التنفس. مصدر الصورة: منظمة الصحة العالميةوإلى جانب خدمات الصحة البدنية، يقدم المركز الآن دعمًا متخصصًا في مجال الصحة العقلية والدعم النفسي والاجتماعي. يوفر المرشدون المدربون مساحات آمنة للناس للحديث عن معاناتهم – بدءًا من الأطفال الذين تظهر عليهم علامات الصدمة إلى الآباء المنهكين من تحديات النزوح والعودة.
قال أحد المستشارين: “كان الناس يقولون إن الصحة العقلية لا تهم عندما تحاول البقاء على قيد الحياة”. “ولكن الآن يأتي المرضى إلينا ويقولون: “لا أستطيع النوم، ولا أستطيع التوقف عن القلق”. إنهم يدركون أن عقولهم تحتاج إلى رعاية أيضًا، وليس أجسادهم فقط.
تعزيز الأنظمة للمستقبل
ويلعب المركز أيضًا دورًا في حماية الصحة العامة. ومن خلال الإبلاغ عن البيانات الأسبوعية من خلال نظام الإنذار المبكر والاستجابة التابع لمنظمة الصحة العالمية (EWARS)، يساعد النظام على اكتشاف التهديدات مثل الحصبة أو الكوليرا والاستجابة لها قبل انتشارها. وتعد هذه اليقظة أمرا حيويا في منطقة حيث يمكن لتفشي المرض أن يطغى بسرعة على النظم الصحية الهشة.
ومن الأهمية بمكان أن المركز قد قلل من اعتماده على الوحدات المتنقلة من خلال استعادة نموذج دائم قائم على المنشأة، مما يضمن الوصول الموثوق إلى الرعاية.
الشراكات تقود التعافي
عامل صحي يقوم بإعطاء لقاح عن طريق الفم لطفل صغير في مركز الرعاية الصحية الأولية في معرة النعمان، والذي يضم أيضًا قسمًا مخصصًا لبرنامج التحصين الموسع. مصدر الصورة: منظمة الصحة العالميةأمكن إعادة تأهيل مركز الرعاية الصحية الأولية في معرة النعمان بفضل الدعم الذي قدمه التحالف العالمي للقاحات والتحصين (جافي) بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية ووزارة الصحة ومديرية الصحة بالمنطقة. وقاموا معًا باستعادة البنية التحتية المادية وترسيخ تقديم الخدمات ضمن الأنظمة الوطنية.
ويغطي الاتحاد الأوروبي التكاليف التشغيلية، من خلال عمليات الحماية المدنية والمساعدات الإنسانية (ECHO)، مما يمكّن منظمة الصحة العالمية والأمين من الحفاظ على عمل المركز بكامل طاقته. ويقدم المركز خدمات الرعاية الصحية الأساسية، بما في ذلك استشارات العيادات الخارجية، وخدمات الولادة الطبيعية والطارئة، وخدمات الإسعاف. يقوم الأمين، وهو شريك صحي لمنظمة الصحة العالمية، بإدارة العمليات اليومية، مما يضمن وصول الرعاية إلى الأسر بشكل ثابت وآمن.
علامة على الانتعاش
منظر خارجي للمركز، حيث تتجمع العائلات يوميًا للحصول على خدمات الطوارئ وصحة الأم والطفل في مدينة لا تزال معظم البنية التحتية فيها متضررة. مصدر الصورة: منظمة الصحة العالميةبالنسبة للعائلات العائدة إلى معرة النعمان – وهي المدينة التي لا يزال 90% من بنيتها التحتية متضرراً ولا توجد رعاية ثانوية على بعد 45 كيلومتراً – فقد أعاد إحياء المركز الشعور بالاستقرار.
وقال الدكتور جابر: “كل استشارة هنا هي رسالة للمجتمع مفادها أنهم لن ينسوا”. “نحن نعيد بناء الثقة، مريضًا تلو الآخر.”
