بالنسبة لبعض مشجعي كرة القدم ، يعد حضور مباريات الدوري الممتاز عادةً أسبوعية. يشترون تذاكر الموسم الخاصة بهم لمباريات المنازل ويسافرون إلى البلاد بعد فريقهم بعيدًا أيضًا.
بالنسبة للآخرين ، فإن الذهاب إلى لعبة في Top Tier في إنجلترا هو فرصة لمرة واحدة في العمر والتي ينقذونها وتستغرق وقتًا طويلاً من حياتهم العادية.
إعلان
في نهاية الأسبوع الماضي ، سافر جيمس من كوريا الجنوبية على بعد 5500 ميل إلى برايتون ، شاهد مسرحية توتنهام المحبوبة لأول مرة ، ودفع 900 جنيه إسترليني لتذكرة من موقع إعادة بيع غير مصرح به. عندما حاول دخول الملعب ، تم إبعاده.
بعد أن كشفت هيئة الإذاعة البريطانية عن السوق السوداء على النطاق الصناعي في تذاكر الدوري الممتاز الأسبوع الماضي ، دعتنا برايتون لإظهار مدى انتشار المشكلة ، وكيف يحاولون محاربتها.
تم بالفعل إلغاء تنشيط التذكرة التي اشتراها جيمس عندما حاول مسحها لدخول ملعب Amex. تم نصحه بالذهاب إلى مكتب التذاكر ، حيث أبلغه موظفو برايتون بعد ذلك أنه تم شراء تذكرته بشكل غير شرعي.
وقال خارج الملعب “أشعر بخيبة أمل ، لم أفهم هذه القاعدة”.
إعلان
“لقد قيل لي إنني يجب أن أحاول الحصول على استرداد للتذكرة.”
أكثر من مائة مثل جيمس كان لديه تذاكره للمباراة التي تم إلغاؤها بنفس الطريقة.
إعادة البيع ضد قانون المملكة المتحدة ، لكن العديد من مواقع الويب لا تزال تعمل من خلال كونها مقرها خارج البلاد.
وجد تحقيق بي بي سي أن البائعين غالبًا ما يستخدمون برامج الروبوت والهويات المزيفة لرفع مئات التذاكر المراد بيعها بأسعار أعلى ، ويمكنهم ترك المشجعين يدفعون الأسعار الابتزائية أو خارج الجيب تمامًا بعد شراء التذاكر التي لا تعمل.
يقول توم جريتكس ، رئيس جمعية مؤيدي كرة القدم: “يجد المؤيدون على المدى الطويل أنه من المستحيل الحصول على التذاكر بسبب الطريقة التي يتم بها إتاحتها من خلال الوكالات الثانوية”.
إعلان
“لقد أصبح هذا مستوطنًا عبر اللعبة.”
يمكن للموظفين في مكتب تذاكر برايتون مواجهة مئات الاستفسارات لكل لعبة من المعجبين الذين يعلمهم التذاكر التي تم تصنيفها على أنها غير مصرح بها عندما يحاولون دخول الاستاد (Getty Images)
يقول برايتون إنهم يستخدمون تقنيات جديدة لمحاولة إجراء عملية إعادة صياغة التذاكر لأسعار متضخمة بشكل كبير من خلال مواقع الويب غير المصرح بها.
لمحاولة الحصول على قبضة من المشكلة ، قاموا بتوظيف جوزيف هذا الموسم في منصب موظف جديد كضابط تحقيق في التذاكر ، وكان في الخدمة في Tottenham Tobust.
وقال سيلز: “لقد وجدنا المئات (من تذاكر إعادة البيع غير المصرح بها) اليوم ، والذهاب إلى سعر السوق السوداء ، لقد منعنا حوالي 100000 جنيه إسترليني من المعاملات التي كانت سترتبط”.
“نحن نستثمر بكثافة في إيقاف المشكلة في جوهرها ، وذلك باستخدام أحدث التقنيات التي نستطيعها ، ونحن على رأسها.
إعلان
“جاءت عائلة بستة تذاكر لمشاهدة مباراة مانشستر سيتي منذ أسبوعين ، والتي دفعوا ما مجموعه 6000 جنيه إسترليني.
“هذا أمر مزعج للغاية بالطبع. إنها قصة محزنة ، ولكن لهذا السبب نحن نكرر – إذا كنت تريد المجيء ومشاهدة لعبة ، اشتر مباشرة من النادي.”
أخبر برايتون في وقت لاحق لبي بي سي أن 285 تذكرة تم حظرها في المباراة ، وأنه تم تحديد 12 حاملي تذاكر موسمية فردية أيضًا على أنهم Touts وتم إلغاء تذاكر المباريات المستقبلية.
استخدم أحد حسابات TOUT اسم Tony Montana – الشخصية الرائدة في فيلم Gangster Scarface في الثمانينات – لمحاولة شراء التذاكر.
انتهت مباراة برايتون ضد سبيرز في تعادل 2-2 (غيتي إيمايز)
تقدم الدوري الإنجليزي الممتاز بالفعل قواعد جديدة للتذاكر الرقمية والتي تشمل إدخال الرموز المشفرة المشفرة ، والتي يقولون إنها ستجعل التروج أكثر صعوبة.
إعلان
يوضح Sells أنه على الرغم من أنه يشارك الموارد مع الأندية الأخرى ، فإن البرنامج مفصل إلى Brighton ويبحث عن المعاملات المشبوهة ومواقع إعادة بيعها لأي تذاكر مدرجة بأرقام المقاعد.
يقول: “إننا ندرب بشكل أساسي نموذجًا لاكتشاف سلوك Tout قبل أن يأتي إلى النادي”. “يطبق درجة المخاطرة على كل معاملة.
“دعنا نقول أن شخصًا ما في إستونيا يتسوق ببطاقة مدفوعة مقدمًا صدرت في الإمارات العربية المتحدة – والتي ستشير إلى النظام.
“يتعلم النموذج كل يوم كيفية اكتشاف المزيد من الحالات الشاذة.”
في برايتون ، يتم منح المشجعين الذين يقدمون تذكرة غير مصرح بها للموظفين خطابًا يشرح ما حدث ويختتمون الجملة: “للحصول على استرداد ، يجب عليك التعاقد مع مصدري بطاقاتك الذين سيساعدونك كضحية للاحتيال في استرداد الأموال التي دفعتها للبائع”.
إعلان
يقدم النادي أيضًا أي مقاعد متبقية في الملعب – إما من حاملي التذاكر الموسمية غير قادرين على الحضور أو في أقسام الضيافة – للبيع للجماهير التي يتم حظر تذاكرهم عند الدخول.
بالنسبة لبعض من مثل جيمس الذين يعتقدون أن مواقع إعادة البيع تساعدهم على تحقيق حلمهم في حضور لعبة ما ، يمكن أن يتحول Matchday إلى كابوس.
