من غير المعروف أن الحكومات الاستبدادية تتقبل الانتقادات بلطف. وفي مصر، يمكن أن تكون الجلود الرسمية رقيقة بشكل خاص: فقد أدى القمع المتعمق إلى إسكات معظم المعارضة وإرسال عشرات الآلاف من المعارضين السياسيين إلى السجن، بما في ذلك واحد لنشره صورة معدلة للرئيس بأذني ميكي ماوس.
لكن هذا الشهر، وجدت مصر نفسها في مواجهة خصم لا تستطيع إسكاته بسهولة.
“مطار القاهرة: هل يوجد مطار رئيسي أسوأ؟” فكر مدون السفر بن شلابيج في منشور غير محظور على موقعه على الإنترنت، One Mile at a Time. واستشهد بالموظفين “العدائيين والوقحين”، و”الطلبات التي لا نهاية لها للحصول على البقشيش”، و”الفوضى” في الطابور، وخيارات تناول الطعام “الضعيفة”، والصالات “المقرفة”.
وكتب: “لقد تراوحت زياراتي من غير مريحة وغير منظمة، إلى فوضوية تمامًا”. “لا أستطيع التفكير في ميزة واحدة في المطار.” وكأنه تمليح الجرح، انتهى بمقارنة مطار القاهرة بشكل سلبي بمطار أديس أبابا، عاصمة إثيوبيا، التي تخوض مصر معها نزاعاً دام سنوات حول حقوق المياه.
لقد كان هذا الحكم شبه مؤكد لإثارة غضب الحكومة المصرية، التي تبذل جهودًا منسقة لمضاعفة أعداد السياحة، في محاولة للوصول إلى 30 مليون زائر سنويًا بحلول عام 2028. وإلى جانب توظيف واحد من كل 12 عاملًا مصريًا، توفر صناعة السياحة العملات الأجنبية التي تشتد الحاجة إليها. بلد يعاني من أزمة اقتصادية طويلة الأمد.
يتم إنشاء فنادق فاخرة جديدة حول القاهرة والوجهات الشاطئية المشمسة في مصر. أعلنت الحكومة عن خطط لتجديد المعالم التاريخية. وسيتم افتتاح متحف الآثار الجديد الذي طال انتظاره على مراحل – وبمراجعات إيجابية – بجوار أهرامات الجيزة الكبرى.
وفي مواجهة مسيرة التقدم هذه، قد تبدو شكاوى السيد شلابيج بمثابة إزعاج بسيط. ومع ذلك، كان رد فعل وزارة الطيران المدني المصرية غاضبًا، حيث أصدرت ردًا مكونًا من أكثر من 1100 كلمة في الأسبوع الماضي، تنتقد فيه السيد شلابيج بسبب “اتهامهات المدمرة التي لا أساس لها من الصحة”، وتشير إلى أنها مستعدة لاتخاذ إجراء قانوني.
وكدليل على ذلك، فقد قدمت سردًا خطوة بخطوة لآخر زيارة قام بها المدون إلى المطار، مستمدة مما وصفته الوزارة بمراجعة شاملة للقطات الكاميرا الأمنية. منذ أول فحص أمني له وحتى وصوله إلى البوابة، سارت الأمور بسلاسة، دون أي تفاعلات مثيرة للجدل مع الموظفين.
وفي لهجات تهنئة ذاتية ومتشككة وتهديدية، دافعت الوزارة عن جودة المطار، قائلة إنه يحمل “ما يقرب” من أربع نجوم من مقيم مستقل. وألقت بظلال من الشك على شكاوى السيد شلابيج، مؤكدة أن “صورة الحمام التي نشرها لا تتوافق مع الحمام الذي استخدمه”. وتساءلت عن خياراته متسائلة: “هل من المعقول أن يقوم الراكب بزيارة صالتين قبل رحلة واحدة؟” وأخيراً، انتهى الأمر باتهامه بإيواء دوافع شريرة، قائلاً إن الغرض الوحيد من زيارته هو “تقويض مطار القاهرة”.
لكن المدون سرعان ما رد قائلاً إنه بنى تقييمه على زيارات عديدة، وليس الأخيرة فقط. وفي رده، قال إنه قام بتصوير الحمام المعني في زيارة سابقة وأمضى بضع ساعات في القاهرة في طريقه إلى إثيوبيا، وليس لكشف المطار.
وكتب السيد شلابيج: “ربما يكون هذا هو الرد الأكثر غرابة الذي رأيته من قبل حكومة على أي قصة سلبية كتبتها”. وأضاف: “أعلم أن مصر ليست بالضرورة أكثر الأماكن المؤيدة لحرية التعبير على وجه الأرض، لكنني لم أتوقع رد فعل على غرار رد فعل بيونغ يانغ”، في إشارة إلى عاصمة كوريا الشمالية.
وعلى الرغم من الأسعار الممتازة العديدة المتاحة من القاهرة والتي أتت به من قبل إلى هناك، إلا أنه قال إنه سيتجنب السفر إلى مصر في المستقبل المنظور. (لم يستجب السيد شلابيج لطلبات التعليق).
على الإنترنت، لم يكن من الصعب أبدًا العثور على مسافرين آخرين يقولون إنهم انتهوا من زيارة مصر. وبالمثل، كان مستخدم YouTube الأمريكي الذي يراجع الطعام غير مجامل بعد أن تم احتجازه هو ومعداته لدى وصوله إلى مصر في عام 2022، حيث نشر مقطع فيديو بعنوان “NIGHTMARE Egypt Food Tour !!” الشرطة أغلقتنا!! وقد نصح مشتركيه البالغ عددهم 11 مليوناً قائلاً: “لا تأتوا إلى هنا!”
أثارت هذه الملحمة الأخيرة تنهدات ثقيلة من البعض في صناعة السياحة في مصر.
وقالت مينا سمير، المرشدة السياحية منذ فترة طويلة، “للأسف كل ما يُنشر على وسائل التواصل الاجتماعي يؤثر على السائحين”.
لكن مصر قد لا تحتاج إلى القلق كثيراً بشأن السيد شلابيج.
زار عدد قياسي من السياح مصر بلغ 7.1 مليون سائح في النصف الأول من هذا العام، وفقا للأرقام الرسمية، ويبدو أن الحرب في قطاع غزة المجاور والاضطرابات الإقليمية الأخرى لم تردعهم. وقال سمير ومرشدون سياحيون آخرون إن عوامل الجذب مثل المتحف الجديد، فضلا عن الاهتمام المتزايد بالصحاري المصرية والمواقع التاريخية خارج المواقع الفرعونية، من المرجح أن تستمر في تعزيز التدفق.
لكنهم قالوا إن البيروقراطية والمرشدين غير المؤهلين – ونعم المطار غير المنظم – ما زالوا يشكلون عقبات.
ورفض بعض المستخدمين المؤيدين للحكومة على وسائل التواصل الاجتماعي، وكذلك وسائل الإعلام الموالية للحكومة، هذه الشكاوى، وكذلك فعل المسافرون الذين قالوا إنهم استمتعوا برحلاتهم إلى مصر.
لكن آخرين أعربوا عن أسفهم لما قالوا إنه إصابة ذاتية.
“كل وسائل الإعلام المصرية تسعى جاهدة للدفاع عن مطار مصر الحزين”، هكذا نشر مستخدم فيسبوك يدعى محمد الجزار. “يا شباب، السياحة هي الشيء الوحيد الذي يعمل بشكل جيد هذه الأيام… نحن لسنا بحاجة إلى هذا الآن.”
